FAQ
Bestellung
Welche Größe soll ich wählen?
Wenn Sie Ihnen bei der Größe unsicher sind, schauen Sie in unseren Größenberater. Sie finden ihn unter den verfügbaren Größen jedes Produkts.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das völlig, uns geht es manchmal genauso! So gerne wir würden, sobald eine Bestellung abgeschickt ist, können wir sie aktuell nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, in Zukunft ein Stornierungs-Fenster anbieten zu können.
Sollte der Artikel nicht passen, können Sie ihn gegen ein anderes Modell tauschen oder gegen Erstattung zurückgeben. Zur Erinnerung: nationaler Rückversand ist kostenlos.
Versand, Rückgabe & Umtausch
Wir arbeiten mit allen wichtigen Versanddienstleistern und lokalen Kurierpartnern. Beim Checkout können Sie die Versandart auswählen.
Wie sind die Versandbedingungen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, dass unser Logistik-Team sie erhalten hat. Sobald sie versandt wurde, bekommen Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Versandkosten werden bei Rückgaben nicht erstattet.
Versendet ihr international?
Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hinzugefügt.
Schreiben Sie uns
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder ein anderes Anliegen?
