Informativa sulle spedizioni
Spedizione e politiche di consegna
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| Opzione di spedizione | Tempi di consegna | Costo |
| Spedizione standard gratuita per ordini superiori a €100 | 3-5 giorni lavorativi | €0,00 |
| Spedizione standard | 3-5 giorni lavorativi | €4,90 |
Resi e rimborsi
Offriamo una politica di reso di 30 giorni: hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiederne il reso.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con tutte le etichette attaccate e nella confezione originale completa. È necessaria anche la prova d'acquisto.
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Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non verranno accettati. ADYRO non copre i costi di spedizione per il reso.
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Resi internazionali: per gli ordini internazionali non forniamo etichette di reso prepagate. I clienti sono responsabili dell'organizzazione e dei costi della spedizione di reso, comprese eventuali tasse o dazi. Contattaci a ciao@adyro.eu per ulteriori istruzioni.
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto il prodotto sbagliato, così potremo valutare il problema e trovare una soluzione.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati). Non possiamo accettare resi su articoli in saldo finale o gift card.
Cambi
Offriamo una politica di cambio di 30 giorni, che include un cambio gratuito per cliente. Se il colore non ti convince o non hai scelto la taglia giusta, offriamo un cambio gratuito.
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Per essere idoneo al cambio, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con tutte le etichette attaccate e nella confezione originale completa.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso positivo, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o l'emittente della carta di credito potrebbe impiegare ulteriore tempo per elaborare e accreditare il rimborso. Ti ricordiamo che rimborsiamo l'intero prezzo d'acquisto del prodotto. I costi di spedizione non saranno rimborsati.
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